
9月25日,思拓正式發(fā)布產(chǎn)品 CmsTop 新聞客戶端 V3.1,率先實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量標(biāo)品交付,打造極致用戶體驗(yàn),加速視頻化、智能化升級(jí),全面提升活動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力,助力拉新促活創(chuàng)收,構(gòu)建運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)閉環(huán),破解媒體定制開發(fā)外包與完全自主開發(fā)模式困局。
CmsTop 新聞客戶端 V3.1 以“品質(zhì)高、價(jià)格優(yōu)、上線快、常升級(jí)”為核心優(yōu)勢(shì),秉持“實(shí)用+好用”的產(chǎn)品理念,遵循“智能、開放、協(xié)同、安全”的產(chǎn)品原則,支持先試用后購(gòu)買,零風(fēng)險(xiǎn)決策,購(gòu)買方式靈活無壓力,最快30天上線,自主靈活配置,零成本快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,自主擴(kuò)展應(yīng)用開發(fā)接口豐富,每?jī)稍律?jí)一次,保持技術(shù)領(lǐng)先,合作省心,見效快。
媒體新聞客戶端建設(shè)合作模式與技術(shù)廠商選擇的底層邏輯
媒體新聞客戶端是移動(dòng)傳播主陣地,也是商業(yè)模式重構(gòu)核心平臺(tái),戰(zhàn)略重要性毋庸置疑。媒體融合發(fā)展,必須堅(jiān)持以內(nèi)容建設(shè)為根本,以先進(jìn)技術(shù)支撐。媒體融合國(guó)家戰(zhàn)略啟動(dòng)十年來,無論是選擇技術(shù)廠商定制開發(fā)外包合作模式,還是走自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)完全自主開發(fā)模式,媒體新聞客戶端建設(shè)鮮見成功者,甚至反復(fù)折騰也難以破局。媒體新聞客戶端建設(shè)能否確保技術(shù)先進(jìn)性,合作模式與技術(shù)廠商選擇都具有決定性影響。
要想找到深層次原因,尋求破局之法,就必須從合作模式和技術(shù)廠商選擇的底層邏輯上實(shí)事求是進(jìn)行可行性分析。
一、技術(shù)廠商定制開發(fā)外包模式可行性分析

絕大部分媒體都沒能力研發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的新聞客戶端產(chǎn)品,只能選擇跟技術(shù)廠商合作。絕大部分技術(shù)廠商拿到項(xiàng)目后,普遍采用項(xiàng)目定制開發(fā)外包合作模式,也就是基于自家產(chǎn)品定制開發(fā)交付,而且后續(xù)迭代升級(jí)也必須繼續(xù)走定制開發(fā)外包合作模式。
對(duì)于技術(shù)廠商來說,每個(gè)定制開發(fā)外包項(xiàng)目都需要配備獨(dú)立的開發(fā)交付團(tuán)隊(duì),而項(xiàng)目?jī)r(jià)格是確定的,因此產(chǎn)品體驗(yàn)做得越好,開發(fā)成本越高,利潤(rùn)越少,甚至還會(huì)賠錢。在項(xiàng)目定制開發(fā)外包合作模式下,技術(shù)廠商既不可能為每個(gè)項(xiàng)目都配備高成本高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),也不可能把每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品用戶體驗(yàn)做到極致,這跟媒體客戶利益相悖。因此項(xiàng)目出現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)差、建設(shè)費(fèi)用高、維護(hù)成本高、交付周期長(zhǎng)、長(zhǎng)期不升級(jí)、質(zhì)量工期風(fēng)險(xiǎn)高、運(yùn)營(yíng)需求響應(yīng)慢、合作費(fèi)心費(fèi)力等普遍現(xiàn)象就不足為奇。基于這種落后低效的合作模式,媒體難以打造高質(zhì)量領(lǐng)先產(chǎn)品,更新迭代速度慢,無法滿足不斷提升的用戶體驗(yàn)預(yù)期,項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)極高。
在高度市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)條件下,互聯(lián)網(wǎng)大廠新聞客戶端產(chǎn)品用戶體驗(yàn)極致,更新迭代快。用戶選擇性很豐富,產(chǎn)品體驗(yàn)預(yù)期也很高。媒體新聞客戶端產(chǎn)品體驗(yàn)差,就會(huì)導(dǎo)致用戶安裝即卸載,甚至還去應(yīng)用市場(chǎng)給差評(píng),媒體員工吐槽,運(yùn)營(yíng)推廣沒自信,主管部門領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。當(dāng)媒體新聞客戶端建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的一切努力都付諸東流,最終必然會(huì)陷入“不做客戶端是等死,做客戶端就是找死”的兩難困局。
即便如此,在合作模式與技術(shù)廠商選擇上,媒體可能還存在諸多疑問。
技術(shù)廠商都有自研產(chǎn)品,為什么還要通過定制開發(fā)交付客戶項(xiàng)目呢?因?yàn)榻^大部分技術(shù)廠商自研產(chǎn)品成熟度不高、功能不豐富、配置不靈活、開放性不強(qiáng),必須進(jìn)行定制開發(fā)才能滿足客戶項(xiàng)目交付要求。
技術(shù)廠商所展示的ppt方案概念、產(chǎn)品演示和標(biāo)桿項(xiàng)目案例都非常好,為什么在項(xiàng)目交付上常常無法兌現(xiàn)呢?因?yàn)?/span>媒體在購(gòu)買決策前普遍沒有深度試用產(chǎn)品難以證偽,而標(biāo)桿項(xiàng)目案例建立的美好預(yù)期也是特例,都是高投入、長(zhǎng)周期、合力共創(chuàng)、高度定制化的產(chǎn)物,往往不具備可復(fù)制性和可持續(xù)性。
媒體背景技術(shù)廠商自家客戶端運(yùn)營(yíng)很成功,也更懂媒體業(yè)務(wù),會(huì)是更好的合作選擇嗎?首先,媒體背景技術(shù)廠商自家客戶端產(chǎn)品成功都是高投入、長(zhǎng)周期、高度定制化的結(jié)果,不具備可復(fù)制性,而其他媒體實(shí)際需求、條件和投入度并不相同,這種高度定制化的產(chǎn)品往往難以適配。其次,媒體機(jī)構(gòu)與技術(shù)廠商的商業(yè)模式完全不同,是不同的兩種行業(yè),不具備成為技術(shù)廠商的基因。再次,媒體背景技術(shù)廠商薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制和股權(quán)模式等機(jī)制普遍不夠靈活,難以構(gòu)建長(zhǎng)期可持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)能力。眾多行業(yè)實(shí)踐案例證明,媒體背景技術(shù)廠商進(jìn)行產(chǎn)品輸出也很少有成功案例,因此并不見得就是更好的合作選擇。
可見,只要定制開發(fā)外包合作模式不升級(jí),媒體新聞客戶端建設(shè)就難以破局。
二、媒體自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)完全自主開發(fā)模式可行性分析
新聞客戶端類產(chǎn)品基礎(chǔ)功能需求是共性的,而媒體自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)完全自主開發(fā),就等于是重復(fù)造輪子資源浪費(fèi),這完全沒必要。媒體要自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)完全自主開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的新聞客戶端產(chǎn)品,必須搭建高素質(zhì)技術(shù)團(tuán)隊(duì),擁有較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理能力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,而且要保證每年技術(shù)開發(fā)投入300萬元以上,否則失敗風(fēng)險(xiǎn)極高。對(duì)于絕大多數(shù)媒體來說,同時(shí)滿足這些條件無疑是非常困難的。因此媒體自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)走完全自主開發(fā)模式,不僅會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)資源,而且失敗風(fēng)險(xiǎn)極高。
三、技術(shù)廠商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品采購(gòu)與自主開發(fā)相結(jié)合模式可行性分析
對(duì)于采用標(biāo)品交付合作模式的技術(shù)廠商來說,核心目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)銷量規(guī)模且保持老客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作,主要投入在產(chǎn)品研發(fā)持續(xù)積累上,項(xiàng)目交付與售后服務(wù)邊際成本相對(duì)較低,更有條件且必須通過持續(xù)產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)創(chuàng)新保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,必然追求產(chǎn)品服務(wù)更好、價(jià)格更低,跟媒體客戶利益高度一致。
只要技術(shù)廠商能提供靈活、開放、成熟的新聞客戶端產(chǎn)品,媒體就能采取開放整合策略,采購(gòu)技術(shù)廠商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品解決基礎(chǔ)共性需求,再通過自主靈活配置或自主開發(fā)擴(kuò)展業(yè)務(wù)應(yīng)用,快速響應(yīng)個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏。
四、媒體新聞客戶端建設(shè)合作模式與技術(shù)廠商選擇
基于以上分析,不難得出以下結(jié)論:
在合作模式選擇上,媒體最務(wù)實(shí)的選擇是走技術(shù)廠商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品采購(gòu)與自主開發(fā)相結(jié)合的合作模式。
在技術(shù)廠商選擇上,關(guān)鍵要看技術(shù)廠商能否提供靈活、開放、成熟的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并且能否實(shí)現(xiàn)快速高質(zhì)量標(biāo)品交付,同時(shí)能否提供產(chǎn)品持續(xù)高頻迭代升級(jí)。
產(chǎn)品介紹與安裝體驗(yàn):
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