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2015年許多傳統(tǒng)媒體遭遇了嚴(yán)重的市場(chǎng)危機(jī)，經(jīng)營(yíng)狀況受到大環(huán)境惡化以及新媒體沖擊的影響，出現(xiàn)了前所未有的斷崖式下滑。許多媒體人也紛紛轉(zhuǎn)型選擇離開(kāi)，但是另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”和媒體融合已經(jīng)成為整個(gè)傳媒行業(yè)被提及最多的熱詞。不少媒體已經(jīng)在轉(zhuǎn)型的路上積累了一些成果和經(jīng)驗(yàn)，但是更多媒體還在艱難地摸索中勇敢前行。
近日，在湖北武漢召開(kāi)的2015新媒體大會(huì)上，300多位來(lái)自中央及全國(guó)各地主流媒體的領(lǐng)軍人物和新媒體的負(fù)責(zé)人匯聚桂花飄香的東湖賓館，共同聆聽(tīng)學(xué)界和互聯(lián)網(wǎng)界業(yè)內(nèi)大咖的精彩演講，現(xiàn)在讓我們共享業(yè)界一線同行在實(shí)踐過(guò)程中的干貨精華。
演講嘉賓：喻國(guó)明
演講主題：【互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介：傳媒轉(zhuǎn)型的新范式】
嘉賓介紹：中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)喻國(guó)明，我國(guó)最前沿、最權(quán)威、最知名的實(shí)力派媒體融合專(zhuān)家，擔(dān)任眾多傳媒集團(tuán)顧問(wèn)，經(jīng)常性受邀給宣傳和媒體領(lǐng)導(dǎo)干部講課，其學(xué)術(shù)言論廣泛傳播頗具影響，對(duì)于媒體融合發(fā)展很有參考價(jià)值。在武漢東湖賓館召開(kāi)的“2015新媒體大會(huì)”上，喻國(guó)明教授指出互聯(lián)網(wǎng)是一種全新的“高維媒介”，“激活”是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我們這個(gè)社會(huì)的最大改變的道路。
演講內(nèi)容：
一．互聯(lián)網(wǎng)不僅是傳播工具，更是社會(huì)的操作系統(tǒng)。
媒介融合現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)、在媒體界、在社會(huì)上已經(jīng)說(shuō)得很熱，但是媒介融合的概念如果從字面上去理解的話會(huì)引起一系列簡(jiǎn)單化的誤解。比如說(shuō)一提到媒介融合，我們會(huì)認(rèn)為有一個(gè)誰(shuí)吃掉誰(shuí)的問(wèn)題，是新媒體吃掉老媒體還是老媒體吃掉新媒體，這是一個(gè)在中國(guó)很敏感的問(wèn)題，一般的邏輯當(dāng)然應(yīng)該是傳統(tǒng)媒介去吃掉新媒體，如果按照這個(gè)邏輯去操作，恐怕這是一件很尷尬的事情。媒介融合會(huì)讓人誤解是一種新媒介和一種傳統(tǒng)媒介之間的戰(zhàn)術(shù)性的簡(jiǎn)單的對(duì)接，無(wú)論是業(yè)務(wù)對(duì)接、品牌對(duì)接、資源對(duì)接，是一種新媒介和舊媒介的對(duì)接，這實(shí)際上是我們今天媒介轉(zhuǎn)型的任務(wù)理解得簡(jiǎn)單化了，因?yàn)槲覀兘裉飕F(xiàn)在所面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)造的新市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和傳播領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)，要求的是我們整體上全面進(jìn)入到新常態(tài)之下的全面的銜接，全面的匹配，全面的適應(yīng)。麥克武德說(shuō)過(guò)“媒介即信息”，他講的就是一種有影響力的新媒介出現(xiàn)并不僅僅給我們?cè)黾有碌膫鞑ネ泛蛡鞑テ脚_(tái)，更大意義上是用它的社會(huì)連接力量構(gòu)造一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)，新的生態(tài)，新的力量聚集方式和新的游戲規(guī)則。維納也說(shuō)過(guò)社會(huì)是人和人之間組合起來(lái)的，而人和人之間的組合是由于信息和信息的傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此有什么樣的信息傳播的形態(tài)就有什么樣的社會(huì)結(jié)構(gòu)方式。
二、互聯(lián)網(wǎng)是全新的“高維媒介”，“激活”是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的最大改變。
三年之前我基于此寫(xiě)過(guò)一篇文章叫做《互聯(lián)網(wǎng)是我們這個(gè)社會(huì)的操作系統(tǒng)》，講的就是互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)渠道，更大程度上是構(gòu)造了一種我們必須面對(duì)的新現(xiàn)實(shí)、新景觀和新的必須面對(duì)的基礎(chǔ)。在一年以前我寫(xiě)過(guò)一篇文章叫做互聯(lián)網(wǎng)是一種高緯媒介，維這個(gè)概念是空間概念，這種維度的增加或者減少對(duì)于我們把握這個(gè)世界是有相當(dāng)重大的影響。零維空間就是一個(gè)點(diǎn)，宇宙大爆炸從一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，一維空間就是一條線，有的這個(gè)之后在我們的世界當(dāng)中就有了前和后，兩位空間就是一個(gè)面，有了這個(gè)之后社會(huì)就有了東南西北豐富的內(nèi)涵，三維空間就是一個(gè)立體，由于有了第三維度，我們的世界當(dāng)中就有了上下、左右。四維空間就是在三維空間的基礎(chǔ)之上加上時(shí)間這個(gè)軸的流動(dòng)，我們就有了歷史，有了過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)。任何一個(gè)維度的增加從內(nèi)容到形式都給我們?cè)黾恿送耆豢上胂蟮萌碌男碌膬?nèi)容，用低維度的方式去看待、管理和運(yùn)作高維度的事物，其實(shí)是非常可笑，也是無(wú)效的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種不同于傳統(tǒng)媒介的新的媒介形式，它用它的新的媒介形式組合整個(gè)社會(huì)、組合整個(gè)市場(chǎng)，我們用傳統(tǒng)方式去管理它恐怕是很難奏效的，勞而老功，就像在平面的紙上畫(huà)一個(gè)老虎，我們用一個(gè)圈可以嚴(yán)絲合縫圈在里面，如果這個(gè)老虎是三維立體的老虎，這個(gè)圈對(duì)它就不產(chǎn)生任何作用，互聯(lián)網(wǎng)恰恰是不同于傳統(tǒng)媒介的更高意義上的社會(huì)維度的傳統(tǒng)媒介形式。以往一切大面積的社會(huì)傳播都是以機(jī)構(gòu)的形式來(lái)作為主體，作為基本單位來(lái)實(shí)現(xiàn)大范圍的社會(huì)傳播，因此無(wú)論是出版社，無(wú)論是報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)，都是機(jī)構(gòu)，而社會(huì)發(fā)展的歷史和實(shí)踐當(dāng)中，我們對(duì)于機(jī)構(gòu)的社會(huì)傳播管理、治理、運(yùn)作等等，有一系列成熟的系統(tǒng)的把握、運(yùn)作、治理它的經(jīng)驗(yàn)，但是互聯(lián)網(wǎng)不是以機(jī)構(gòu)為形式的一種社會(huì)傳播形態(tài)，它激活了個(gè)人，當(dāng)個(gè)人足以和一個(gè)機(jī)構(gòu)一樣來(lái)實(shí)現(xiàn)大面積社會(huì)傳播效能的時(shí)候，整個(gè)世界的結(jié)構(gòu)方式、組合方式就發(fā)生了一系列深刻的巨大的改變，還是沿用傳統(tǒng)方式去面對(duì)它，運(yùn)作它和治理它恐怕就會(huì)有一系列的問(wèn)題和困擾。我們今天無(wú)論是政府，還是運(yùn)作媒介，其實(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的新現(xiàn)實(shí)、新常態(tài)所面臨的一系列困擾、壓力、困境在相當(dāng)大的程度上是由于我們用了低維度的傳統(tǒng)的思路去認(rèn)識(shí)、把握和運(yùn)作它。
個(gè)人被激活之后會(huì)出現(xiàn)一種什么樣的情況呢？無(wú)論是在它的權(quán)利行使方面和資源釋放方面都給我們提供了一系列挑戰(zhàn)和一系列機(jī)遇，從挑戰(zhàn)的角度來(lái)說(shuō)，這種個(gè)人權(quán)利被激活之后，傳統(tǒng)新聞管制方式就變得尷尬了，變得無(wú)效了，過(guò)去我們對(duì)于機(jī)構(gòu)的新聞傳播是有一系列的嚴(yán)格治理方式和治理系統(tǒng)的，一直以來(lái)行之有效。但是，當(dāng)個(gè)人具有大面積社會(huì)傳播的能量的時(shí)候，它與自己的朋友、與自己的同事、自己相識(shí)的人交換一些他所見(jiàn)所聞所思所想的信息時(shí)，你再用管機(jī)構(gòu)的方式去管理它，比如用頒發(fā)新聞許可證的方式，我們可以管好我們的網(wǎng)站，但是無(wú)法對(duì)個(gè)人傳播行為實(shí)現(xiàn)有效管理。因此，雖然我們的政府可以用很?chē)?yán)厲的方式打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，但是對(duì)于它真正想管制的新聞信息的流動(dòng)其實(shí)是無(wú)可奈何的，無(wú)所作為的。現(xiàn)在政府在新聞傳播管理方式面對(duì)的一個(gè)巨大困擾就是這個(gè)。當(dāng)它的權(quán)利被激活之后，信息的消費(fèi)、信息的把握、信息的使用也發(fā)生了重大的改變，過(guò)去在我們國(guó)內(nèi)所有傳播媒介都有一個(gè)身份，就是黨辦國(guó)有，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再激烈，你在報(bào)紙當(dāng)中做一個(gè)選擇，在眾多頻道當(dāng)中做一個(gè)選擇，但是所有這些報(bào)紙、所有這些頻道、所有這些頻率都處在黨和政府的統(tǒng)一管理之下，因此黨和政府對(duì)于整個(gè)社會(huì)的影響力的達(dá)成其實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的，就像孫悟空，雖然可以一個(gè)跟斗18000里，但是還是逃脫不了如來(lái)佛的掌心。今天人們的社會(huì)傳播已經(jīng)可以或者是正在脫離著機(jī)構(gòu)式社會(huì)傳播的渠道，我們把它叫做渠道失靈，或者是渠道中斷，今天真正的第一媒介不是電視、不是報(bào)紙、不是廣播，不是雜志，而是手機(jī)，手機(jī)成為人們獲致信息和外界交換信息的第一媒介的時(shí)候，它的信息來(lái)源構(gòu)成是根據(jù)人們的社會(huì)關(guān)系渠道來(lái)構(gòu)造的，而任何一種有影響力的傳播如果想真正影響社會(huì)，影響用戶(hù)，影響受眾，就必須具有嵌入到社會(huì)關(guān)系渠道當(dāng)中去的品質(zhì)和能力，不然的話，你的傳播力度再大也會(huì)死在社會(huì)傳播的最后一公里，因?yàn)樽詈笠还锏膫鞑デ朗怯缮鐣?huì)關(guān)系渠道構(gòu)成的，這就是我們今天傳統(tǒng)媒介在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，在市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)當(dāng)中所面對(duì)的最大的當(dāng)務(wù)之急的困擾，就是渠道失靈、渠道中斷，我們的內(nèi)容雖然也有改造的空間和成分，但是當(dāng)務(wù)之急是我們的渠道失效，失靈了，就導(dǎo)致傳統(tǒng)媒介的價(jià)值立刻有了巨大的雪崩式的消減。這就是由于人們的信息選擇權(quán)利的增加所帶來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境的重大深刻的系統(tǒng)性的改變，因此我們說(shuō)，今天的媒介融合絕對(duì)不是一個(gè)新媒介和舊媒介的簡(jiǎn)單融合，包括新媒介在內(nèi)的所有媒介都要面對(duì)這樣一個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境，新的社會(huì)條件，要進(jìn)行一種全方位的現(xiàn)在改造和轉(zhuǎn)變，這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義，互聯(lián)網(wǎng)是我們必須面對(duì)的新的現(xiàn)實(shí)、新的基礎(chǔ)，我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)和基礎(chǔ)之上展開(kāi)我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，影響力的實(shí)現(xiàn)，這就是我們理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
在這樣一個(gè)新現(xiàn)實(shí)之下給我們提供了很多新的機(jī)遇，當(dāng)個(gè)人被激活之后，個(gè)人身上所蘊(yùn)含的各種寶貴的資源，過(guò)去不能為社會(huì)所用，而今天可以為社會(huì)所用，可以為市場(chǎng)所激活，所利用，所整合。比如個(gè)人身上的寶貴時(shí)間，你的認(rèn)知，你的體驗(yàn)，你的社會(huì)關(guān)系，你的做事能力，等等，過(guò)去在傳統(tǒng)格局之下是很難簡(jiǎn)單使用的，成本高、效率低，限制了我們對(duì)個(gè)人資源的使用，而今天由于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不至，導(dǎo)致了可以資源的海量，并且它的溝通和連接效率的近乎為零，過(guò)去不可為激活、不可被利用的資源今天有可能被利用。今天我們所看到的所有的基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)的興旺，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)金融，眾籌，還是維基百科，還是大眾點(diǎn)評(píng)等等，都是基于對(duì)個(gè)人資源的激活，用一個(gè)人的微資源、微價(jià)值、微能量聚集起一個(gè)巨大的商業(yè)事業(yè)、社會(huì)事業(yè)，這就是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的新的機(jī)遇和發(fā)展可能性。所有和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的字眼都有一個(gè)“微”字，都是由于個(gè)人被激活之后市場(chǎng)變化、價(jià)值變化、運(yùn)作邏輯變化所帶來(lái)的新的機(jī)遇、新的可能性。
三、用傳統(tǒng)的 “低維”邏輯和范式去操作互聯(lián)網(wǎng)是荒謬和無(wú)效的。
對(duì)于這樣一種貌似被碎化、微化的世界，有一個(gè)重新聚合的和重新分工的一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此有有了專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，今天在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)是寡頭獨(dú)占式的競(jìng)爭(zhēng)，如果做到前幾位，你就有價(jià)值、有市場(chǎng)、有影響力，如果你做得相對(duì)后面一點(diǎn)就很難顯山露水，表現(xiàn)出自己的能力。中國(guó)居民用戶(hù)媒介使用情況的調(diào)查可以證實(shí)，現(xiàn)在很多媒體都在做客戶(hù)端，APP，都想自己做端口、入口，這種努力99.9%的未來(lái)是不可能成功的。因?yàn)樵谶@個(gè)市場(chǎng)上它是寡頭獨(dú)占的市場(chǎng)，在我們的調(diào)查當(dāng)中，雖然我們可以面對(duì)下載的客戶(hù)端有幾十萬(wàn)，但是真正下載到我們手機(jī)頁(yè)面上的數(shù)字只有平均23個(gè)，在這23個(gè)里面真正被人們一個(gè)星期使用一次的只有平均7個(gè)，換句話說(shuō)，如果你排在第八位，你一個(gè)星期被人點(diǎn)開(kāi)一次的可能性都沒(méi)有，這種情況下何談你作為互聯(lián)網(wǎng)的入口和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺(tái)，你的價(jià)值和地位、作用、角色是很可悲的。因此必須以專(zhuān)業(yè)化的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的分工和專(zhuān)業(yè)化的定位。在這種專(zhuān)業(yè)化的定位中可能有三個(gè)可以選擇的方向，一是做入口級(jí)的平臺(tái)。這種入口級(jí)的平臺(tái)核心價(jià)值就在于聚攬人們的互聯(lián)網(wǎng)使用，在入口級(jí)的平臺(tái)上主要功能的實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶(hù)注意力的聚集，使用習(xí)慣的養(yǎng)成，人們上網(wǎng)從這一刻開(kāi)始，人們使用媒介從這個(gè)地方開(kāi)始，入口級(jí)平，用高度用戶(hù)體驗(yàn)，完成的便利性，適應(yīng)人們使用習(xí)慣的方式聚攏人們的注意力和使用習(xí)慣。它的基本模式有三類(lèi)，一類(lèi)是利用自己的高度技術(shù)貼近用戶(hù)體驗(yàn)的方式來(lái)提供入口的效果，比如微信、微博等等。第二類(lèi)是利用硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)入口級(jí)平臺(tái)，比如小米、華為等等，由于上千萬(wàn)臺(tái)手機(jī)硬件的支撐，因此它可以在硬件上支撐自己的信息入口平臺(tái)，這也是形成入口的一種硬件方式，還有純粹的計(jì)算機(jī)，比如像今日頭條的方式。以我們目前對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)媒介業(yè)的理解而言，能夠做到這三個(gè)方面極致化的傳統(tǒng)媒介，至少?gòu)哪壳鞍l(fā)展來(lái)看很難看到有挑戰(zhàn)目前高度的可能性?，F(xiàn)在作為入口級(jí)平臺(tái)，它的機(jī)會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)比較小了，但是我并不是說(shuō)沒(méi)有，任何都是有可能的，但是它需要我們巨大的體制變革，資源的聚集和技術(shù)精專(zhuān)，如果沒(méi)有這三個(gè)條件當(dāng)中的任何一個(gè)條件，想挑戰(zhàn)目前入口級(jí)平臺(tái)地位是沒(méi)有可能性。
二是要形成一種流動(dòng)的能量，世界是由三個(gè)方面構(gòu)成的，物質(zhì)、能量和信息。這樣一種東西就在于人們的價(jià)值變現(xiàn)能力，平臺(tái)聚集了很多注意力，聚集了很多人氣，聚集了很多流量，但是這種流量并不因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上得到很便利的信息使用而就能自然而然地實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，它還必須要有一系列的應(yīng)用型的垂直性的系統(tǒng)去幫助它完滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的，無(wú)論是商業(yè)變現(xiàn)，文化變現(xiàn)還是社會(huì)價(jià)值變現(xiàn)，它需要有一個(gè)變現(xiàn)的空間。所以我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)厚網(wǎng)，并不是薄薄的，人們?cè)谏厦婊ハ啻蛘泻?，交換信息的，還要實(shí)現(xiàn)它的生活、工作和交往以及人生價(jià)值，所以它有一系列功能性在這個(gè)平臺(tái)上的建立。建立這一系列的垂直應(yīng)用服務(wù)體系，其實(shí)這是我們傳統(tǒng)媒介的一個(gè)特長(zhǎng)所在，因?yàn)槲覀兙哂性诘匦再Y源，就是生長(zhǎng)于斯的行政資源、商業(yè)資源、社會(huì)資源、老百姓生活的自然便捷性，任何一個(gè)大媒體想要在某一個(gè)地方來(lái)落地，有很大的成本，建構(gòu)的成本、熟悉的成本、進(jìn)入的成本，而作為地方媒介在這個(gè)方面得天獨(dú)厚，最熟悉這個(gè)地方所有的資源，在很大程度上需要把它自己的建設(shè)目標(biāo)變成一種能夠和這些平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)從流量到商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值變現(xiàn)的資源組合，對(duì)于我們絕大部分傳統(tǒng)媒介來(lái)說(shuō)，未來(lái)發(fā)展的一個(gè)基本方向就是實(shí)現(xiàn)流量到價(jià)值的變現(xiàn)，這就是我們運(yùn)作轉(zhuǎn)型的基本價(jià)值目標(biāo)取向，在這樣的目標(biāo)取向之下，最重要的有兩，第一點(diǎn)就是如何和平臺(tái)級(jí)媒介對(duì)接，硬連接、軟連接，硬連接就是體系性制度性的兼并重組，這個(gè)我們還有制度方面的某些困難和障礙。軟連接，有服務(wù)產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品兩要素模式向四要素模式轉(zhuǎn)型，升級(jí)換代，兩要素模式和四要素模式最大增加的場(chǎng)景要素和關(guān)系要素，場(chǎng)景要素和關(guān)系要素增加就是為了解決如何把我們傳統(tǒng)有價(jià)值傳播內(nèi)容和今天的社會(huì)關(guān)系渠道相接軌的問(wèn)題，新生產(chǎn)出來(lái)的關(guān)系要符合，要解決切入問(wèn)題，這是解決渠道失靈問(wèn)題，渠道中斷問(wèn)題的兩個(gè)最重要的基本要素。
四、云平臺(tái)的服務(wù)就是未來(lái)專(zhuān)業(yè)化的媒體運(yùn)作的轉(zhuǎn)型所需要。
我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)這種垂直服務(wù)價(jià)值變現(xiàn)，這就要求我們做一個(gè)大媒介，西方在講到媒介轉(zhuǎn)型的時(shí)候用的不是我們通常所用的全媒體概念，而用的是大媒介的概念，我認(rèn)為大媒介的概念更能深刻地理解今天傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)型的任務(wù)所在，全媒體講的是表達(dá)形式的多樣化，聲光電、聲音信號(hào)、視頻信號(hào)和印刷符號(hào)等等，這種全媒體表現(xiàn)形式的多樣化，但實(shí)際上它并不是媒介轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能、社會(huì)價(jià)值的最重要的東西，最重要的東西就是它作為一個(gè)內(nèi)容媒介要向著大媒介廣義媒介內(nèi)涵去發(fā)展，換句話說(shuō)，未來(lái)我們媒介的連接功能、匯聚功能不僅僅是對(duì)于內(nèi)容的匯聚，還要在內(nèi)容匯聚基礎(chǔ)之上建立第三方的威望、公信力，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)要素、社會(huì)要素、文化要素的對(duì)接，以便在這種對(duì)接當(dāng)中實(shí)現(xiàn)人們的生活，實(shí)現(xiàn)人們的社會(huì)價(jià)值，社會(huì)發(fā)展當(dāng)中所需要的需求和供給的對(duì)接以及相應(yīng)的生產(chǎn)。這就是我們所說(shuō)的大媒體的概念，就是內(nèi)容以外的對(duì)接會(huì)成為我們未來(lái)發(fā)展當(dāng)中媒介的一項(xiàng)主要任務(wù)，我們的媒介不僅僅是連接內(nèi)容的媒介，更大意義上要連接各種各樣的商業(yè)資源和社會(huì)資源，這就是另外一個(gè)發(fā)展方向。
在平臺(tái)和垂直服務(wù)系統(tǒng)之間還需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，既開(kāi)放又效率的角色，這就是信息的角色，就是物質(zhì)、能量和信息。信息是指我們傳統(tǒng)媒介、新媒介在形成自己公信力、影響力、第三方服務(wù)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候所提供的基礎(chǔ)性服務(wù)，這種基礎(chǔ)性服務(wù)就是內(nèi)容服務(wù)，而這種內(nèi)容服務(wù)在傳統(tǒng)意義上是自己獨(dú)自完成的，一次性消費(fèi)，一次性提取，一次性制作，一次性傳播，而今天可能要變成一種社會(huì)化服務(wù)的平臺(tái)，就像今天探討的主題一樣，應(yīng)該是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的云平臺(tái)。這種云平臺(tái)的特征應(yīng)該有兩個(gè)，一個(gè)是它的開(kāi)放性，就是任何一個(gè)個(gè)人被激活的個(gè)人要素、機(jī)構(gòu)要素可以自由地把自己的內(nèi)容上傳到這個(gè)平臺(tái)之上，成為這個(gè)平臺(tái)匯聚各種內(nèi)容的一個(gè)寶貴的豐富的和多元的信息來(lái)源聚集地，同時(shí)，在這樣一個(gè)服務(wù)過(guò)程當(dāng)中要形成內(nèi)容制作的各種各樣規(guī)格，比如說(shuō)有一些是公共服務(wù)產(chǎn)品，有一些是定制化的個(gè)性服務(wù)產(chǎn)品，還有一些是中間產(chǎn)品，作為一種內(nèi)容構(gòu)成的就像建筑預(yù)制件一樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，以便于人民各取所需，按照自己的創(chuàng)意和需求形成自由組合，形成有不同屬性的內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品。這樣一種基于云平臺(tái)的服務(wù)本身在很大程度上能夠最大限度地利用今天個(gè)人被激活的傳播領(lǐng)域的新的資源、新的可能性，用一種開(kāi)放的方式使我們的內(nèi)容來(lái)源變得更加多元，更加豐富，更能適應(yīng)社會(huì)的各種各樣的無(wú)論是個(gè)性、分眾、公眾的需要。我們可以想象一下，比如說(shuō)蘋(píng)果電腦公司，它在提供蘋(píng)果手機(jī)服務(wù)的時(shí)候，如果沒(méi)有創(chuàng)造APP蘋(píng)果商店，而只是用自己的團(tuán)隊(duì)高水平地為自己的用戶(hù)提供50、80個(gè)應(yīng)用軟件，從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)一定比現(xiàn)在的APP蘋(píng)果商店里面的很多應(yīng)用性軟件提供者的技術(shù)性能、技術(shù)品格專(zhuān)業(yè)得多，但是它對(duì)于適應(yīng)今天尤其是動(dòng)態(tài)適應(yīng)今天多樣化的應(yīng)用需要、現(xiàn)實(shí)需要顯然是少而寡淡的，它是不可能適應(yīng)的。只有開(kāi)放、只有多元，才能使我們今天的能量、積極性和各種各樣資源的利用達(dá)到一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)水平相適應(yīng)的高度，并且它能夠更好地全方位地系統(tǒng)的多樣化的滿(mǎn)足今天的現(xiàn)實(shí)。這種云平臺(tái)的服務(wù)就是未來(lái)專(zhuān)業(yè)化的媒體運(yùn)作的轉(zhuǎn)型所需要。
因此，這種專(zhuān)業(yè)化、集中化和高效率的服務(wù)本身就要求我們?cè)诿浇檫\(yùn)作觀念上要有一個(gè)突出的改變，這種改變就是互聯(lián)網(wǎng)精神中所提到的開(kāi)放。開(kāi)放的含義就是你把機(jī)會(huì)給別人，你就能夠獲得機(jī)會(huì)，你給別人的機(jī)會(huì)越多，你獲得的機(jī)會(huì)越多。在這樣的分工當(dāng)中，只有自己去做自己擅長(zhǎng)的事情，而不是把所有的功能都集于自己的掌控之下，那是一定做不好的，我們今天有很多互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)，可能做內(nèi)容做得很好，但是你做技術(shù)平臺(tái)、用戶(hù)洞察和各種各樣的事情，今天是全要素、全環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)要素和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)如果弱化，都會(huì)導(dǎo)致最后你的服務(wù)產(chǎn)品的弱勢(shì)化，今天必須是一種開(kāi)放的態(tài)度，而這種開(kāi)放的態(tài)度一方面需要制度體系變革的支持，一方面也需要我們今天傳統(tǒng)價(jià)值觀、傳統(tǒng)資源觀、傳統(tǒng)運(yùn)作觀的改變，如果你把所有的機(jī)會(huì)都攬?jiān)谧约旱囊划€三分地當(dāng)中，你其實(shí)也失去了所有機(jī)會(huì)。用這種開(kāi)放的精神面對(duì)今天的平臺(tái)，面對(duì)今天的云，面對(duì)今天的垂直服務(wù)系統(tǒng)，這才是彼此之間協(xié)同配合，這才是我們進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的新景觀、新現(xiàn)實(shí)的必由之路，除此我們沒(méi)有別的選擇。
（作者：喻國(guó)明)
喻國(guó)明-互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介：傳媒轉(zhuǎn)型的新范式.pptx